Bonjour,
Bonjour, mon fils de 22 ans (myopathe) vit dans un iem pour jeunes
handicapés moteur à bordeaux, afin de poursuivre ses études à
l'université, apparemment 2 mauvais camarades de son établissement ont noté son code et ont subtilisé sa carte bleue à plusieurs reprises en une journée 3 retraits de 800 €
ils résident tous deux dans le même établissement
total des retraits effectués 2 200 euros ! je viens de m'en apercevoir ayant reçu son
relevé bancaire ce jour, je n'ai pas encore vérifié si les achats
internet sont bien les siens, je viens de faire opposition sur sa
carte bleue, demain je me rends à sa banque et lui de son côté (il est
à Bordeaux et moi à Paris) va porter plainte à l'encontre des deux
personnes suspectées ( qui sont mineures !) qui sont les deux seules à
savoir ou se trouve sa carte bleue et à avoir pénétré dans sa chambre. Sa carte n'a pas été volée ils l'ont subtilisée utilisée puis remise à chaque fois dans son portefeuille.
Quels sont ses recours ? quelles démarches doit il faire en priorité
si les DAB ont des caméras on verra bien qu'il n'était pas présent, a-t-il un recours auprès de sa banque ? (BRED Banque populaire) Il a toujours des provisions sur son compte courant qui lui servent à rémunérer ses tierces personnes salaires + charges sociales.
Il faut demander à la banque de procéder au remboursement de ces opérations et leur présenter votre dépôt de plainte.
En cas de refus (ce qui est classique !) voyez une association de consommateurs.
La législation juridique et financière évolue en permanence...