Gel arrivee d'eau de ville

Bonjour,

j'ai fait installer un branchement d'eau en ville il y a 5 ans.
Le service municipal a posé un compteur exterieur (dans le sol de la rue) et un tuyau en plastique tres epais et rigide qui ressort dans le sol de ma cuisine.
Mon plombier a ensuite installé un reducteur de pression puis la totalité de la distribution d'eau dans la maison.
Lundi matin, je n'avais plus d'eau à aucun point de puisement. (nous avons frolé les -20 dehors)
cela a duré une semaine.
Apres avis du plombier, c'est le tuyau d'arrivée qui a gelé.
AIs-je un recours contre la ville pour que le probleme de se reproduise pas.
Remarque : le compteur n'a pas gelé (je n'y ai pas accès mais la ville s'est déplacée pour vérifier)