Régularisation des charges

Bonjour,

Nous sommes locataire depuis un an d'un appartement dans un ancienne maison.
Notre propriétaire demande 500 € de régul de charges (fioul).
Nous avons pu remarqué que notre logement est très mal isolé: de l'air passe par le parquet, les vitres, la porte d'entrée.
Peut on contester la somme qu'elle nous demande?