La remise n'a pas été appliquée
fakamasa
-
Liness -
Liness -
Bonjour, nous avons acheté , le 18 janvier ,à conforama , un canapé à 585euros.
or, la semaine d'après, je m'aperçoit dans la publicité ,que ce même canapé est soldé à 497,25 euros!
Je regarde donc la date du début de ces promotions et surprise : elle débutait le 18 janvier!!!
le magasin ne nous a donc pas soldé ce produit et l'avons payer plein pot!!!!
quels sont mes droits? doivent -ils me rembourser le différence? peuvent ils m'exiger un avoir , sachant qu'ils sont en tort?
merci pour vos conseils
or, la semaine d'après, je m'aperçoit dans la publicité ,que ce même canapé est soldé à 497,25 euros!
Je regarde donc la date du début de ces promotions et surprise : elle débutait le 18 janvier!!!
le magasin ne nous a donc pas soldé ce produit et l'avons payer plein pot!!!!
quels sont mes droits? doivent -ils me rembourser le différence? peuvent ils m'exiger un avoir , sachant qu'ils sont en tort?
merci pour vos conseils
A voir également:
- La remise n'a pas été appliquée
- Solde d'ete - Guide
- Remise des clés avant la fin du préavis - Guide
- Votre dossier a été clôturé. pour plus d'information, contactez-nous. - Forum CAF
- Remise a zero plafond carte bleue caisse d'épargne ✓ - Forum carte bancaire
- Votre envoi a été remis à la poste par l'expéditeur ✓ - Forum Consommation
1 réponse
Bonjour,
Retournez-y avec votre facture et le catalogue sur lequel figure la promo ( si vous êtes sur qu'il s'agit exactement du même modèle) et exigez le remboursement.... En aucun vous ne devez accepter la proposition d'un avoir, il doivent vous rembourser puisqu'ils ont fait une erreur ...
Dites leur bien que vous ne souhaitez pas d'avoir puisque le seul achat que vous aviez en prévision était ce canapé, et qu'un avoir ne vous sera d'aucune utilité mis à part vous forcer la main pour acheter autre chose chez eux ...
cdt
Retournez-y avec votre facture et le catalogue sur lequel figure la promo ( si vous êtes sur qu'il s'agit exactement du même modèle) et exigez le remboursement.... En aucun vous ne devez accepter la proposition d'un avoir, il doivent vous rembourser puisqu'ils ont fait une erreur ...
Dites leur bien que vous ne souhaitez pas d'avoir puisque le seul achat que vous aviez en prévision était ce canapé, et qu'un avoir ne vous sera d'aucune utilité mis à part vous forcer la main pour acheter autre chose chez eux ...
cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...