Colis volé ou autre

Joe -  
 patrh -
Bonjour,
J'ai envoyer un colis le 12/01/12 vers le portugal et quand je l'ai déposé a la poste on ma dit que il arriverais a déstination dans environ 4 jour. Cela fais déjà 2 semaine et le colis n'est pas a la déstination ou retour vers l expéditeur. J'aimerais savoir ce qu'il ce passe !

2 réponses

Liseline
 
Bonjour,
dans un premier temps, il faudrait vous connecter au site coliposte pour avoir les premières informations.
Ensuite, vous pouvez déposer une réclamation en ligne dûment muni de votre numéro de colissimo.
Coridalement
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patrh
 
Volée de 2 colissimo aussi. Le livreur a mis "livré conforme" : une vente privée en janvier 2012, un pour des fournitures peinture sur soie en Février 2012. Le récépissé en plus était signé et pas de comparaison avec la mienne. Tri à AULNAY-S-BOIS (93). Après vue à la poste qui m'a imprimé la preuve, porté plainte par écrit.
Je n'ose plus passer de commandes.
Je ne sais si ils retrouveront les livreurs.
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