Menu
  1. Accueil
  2. Forum juridique et financier
  3. Consommation

Colis livré au mauvais relais

Signaler
-
Messages postés
29460
Date d'inscription
mardi 21 février 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
1 décembre 2020
 -
Bonjour,
J'ai récemment reçu un message d'une commande que j'avais faite me disant que je recevrez mon colis dans un autre relais que celui prévu mais celui ci est trop loin, est ce que j'ai le droit de réclamer qu'il me livre ce colis au relais prévu ? Merci pour vos réponses
Afficher la suite

2 réponses

Réponse 1 / 2
Messages postés
5330
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
28 novembre 2020
 904
bonjour

oui tu as le droit de réclamer, qu'il te soit livré dans un autre relais

en fait tu as le droit de tout demander, c'est pas dit, qu'il accepte
Signaler
Messages postés
34318
Date d'inscription
samedi 22 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
1 décembre 2020
 7 123
Attention si le relais est un magasin non essentiel il est fermé
Réponse 2 / 2
Messages postés
29460
Date d'inscription
mardi 21 février 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
1 décembre 2020
 11 935
Bonjour,
Si vous n'allez pas chercher le colis il sera renvoyé à l'expéditeur.
Avez-vous vérifié si le relais prévu est ouvert ?
Contactez l'expéditeur pour trouver une solution.
Répondre Posez votre question
Dossier à la une