Bonjour,
J'ai envoyer un colis vers l'étranger un appareil pour réparation et cela fais déjà deux semaine que j'attend qu'il arrive a destination et il n'y est toujours pas. La poste ma dit qu'il y serait dans environ trois ou quatre jours et non il n'y est pas. Donc pour cela j'aimerais porter plainte comment dois-je faire ?
Bonsoir, commencez par faire une reclamation auprès de la poste pour qu'une enquête soit menée et qu'il vous dise ce qu'il en est au sujet de ce colis ... Vous aviserez ensuite...
cdt