Perte des clés par l'agence

Question

Bonjour, 

Je suis actuellement locataire d'un appartement, j'ai fourni le double des clés à mon agence pour que des travaux soit réalisés en mon absence. Or maintenant que les travaux sont terminées l'agence ne sait pas où est le double des clés. Elle pense que se sont les ouvriers qui ont mes clés. 

Est ce que j'ai un recours, pour faire changer les serrures ? (mon logement n'étant plus sécurisé)

A qui incombe le coût de remplacement des serrures ?

Merci.

feloxe · Answer

Si vraiment l'agence ne sait pas ou sont les clefs elle doit pour votre sécurité changer les serrures

marie · Answer

C'est l'agence qui est responsable et qui doit faire changer les serrures à ses frais.
Surtout ne les changez pas vous même et ne présentez pas la facture car elle risquerait de refuser de payer: "c'est celui qui commande les travaux qui paye".

Perte des clés par l'agence

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