Je porte plainte contre canal+
btere
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BmV Messages postés 98551 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
BmV Messages postés 98551 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai depuis longtemps un abonnement c+ à 26 €. En décembre 2011 on me démarche par téléphone en me proposant un bouquet de chaînes supplémentaires pour 10 € de plus par mois plus un chèque de 100 € pour compenser la différence. Je reçois un contrat et une demande de prélèvement pour ma banque. Je ne signe pas car ce qui est écrit sur ce contrat ne correspond pas à la proposition qui m'a été faite.
Aujourd'hui, je reçois mon relevé bancaire et là SURPRISE : on m'a prélevé sans mon accord écrit : 10 + 16 + 35 soit 61 euros !!! on est loin des 36 euros prévus à la base.
Je porte donc plainte contre canal + pour prélèvement abusif et faux démarchage
j'ai depuis longtemps un abonnement c+ à 26 €. En décembre 2011 on me démarche par téléphone en me proposant un bouquet de chaînes supplémentaires pour 10 € de plus par mois plus un chèque de 100 € pour compenser la différence. Je reçois un contrat et une demande de prélèvement pour ma banque. Je ne signe pas car ce qui est écrit sur ce contrat ne correspond pas à la proposition qui m'a été faite.
Aujourd'hui, je reçois mon relevé bancaire et là SURPRISE : on m'a prélevé sans mon accord écrit : 10 + 16 + 35 soit 61 euros !!! on est loin des 36 euros prévus à la base.
Je porte donc plainte contre canal + pour prélèvement abusif et faux démarchage
Et ...
... quelle est la question ?