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Annuler un reengagement

malene - 10 janv. 2012 à 19:53
offy13 Messages postés 20 Date d'inscription vendredi 30 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2012 - 10 janv. 2012 à 23:02
Bonjour,
Je viens de me réengager chez bouygues, je n'ai pas encore reçu mon nouveau téléphone et je désire annuler cette commande et le reengagement pour aller chez free... es ce possible.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 35466 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 30 avril 2024 12 029
10 janv. 2012 à 20:03
Bonjour..
Si tu as resouscrit à disatance (Tél., Net, courrier) tu bénéficies du délai de rétractation se 7 jours prévu au Code de la Conso...
Art. L121-20 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006179134/2012-01-10/
Le faire par LRAR!! Ne pas accepter le paquet contenant le tél. ou le renvoyer avec A.R..
A+
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Réponse 2 / 3
offy13 Messages postés 20 Date d'inscription vendredi 30 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2012 5
10 janv. 2012 à 23:01
oui va sur le site de free (il faut de la patience, j'y suis depuis 10 h ce matin ) et suis toutes les instructions
vive free !!!
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Réponse 3 / 3
offy13 Messages postés 20 Date d'inscription vendredi 30 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2012 5
10 janv. 2012 à 23:02
j'ai oublié ne résilie pas tout de suite va déja sur le site de free
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