Annuler un reengagement

malene -  
offy13 Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens de me réengager chez bouygues, je n'ai pas encore reçu mon nouveau téléphone et je désire annuler cette commande et le reengagement pour aller chez free... es ce possible.

3 réponses

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour..
    Si tu as resouscrit à disatance (Tél., Net, courrier) tu bénéficies du délai de rétractation se 7 jours prévu au Code de la Conso...
    Art. L121-20 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006179134/2012-01-10/
    Le faire par LRAR!! Ne pas accepter le paquet contenant le tél. ou le renvoyer avec A.R..
    A+
    0
  2. offy13 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    oui va sur le site de free (il faut de la patience, j'y suis depuis 10 h ce matin ) et suis toutes les instructions
    vive free !!!
    0
  3. offy13 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    j'ai oublié ne résilie pas tout de suite va déja sur le site de free
    0

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