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Problème d'engagement

Lilice - 27 déc. 2011 à 21:50
 Lilice - 27 déc. 2011 à 22:04
Bonjour,
j'ai un problème, voila j'ai un portable de chez l'opérateur orange cela fait 1ans que je les sachant que j'ai pris un engagement de 24mois mais voila a noël j'ai eu un nouveau portable par ma famille d'un nouvelle opérateur avec un nouveau forfait. Comment faire pour arrêter mon engagement chez l'opérateur orange ??
Merci répondre

1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 388
27 déc. 2011 à 21:56
Bonsoir,

Si vous avez au moins 12 mois d'abonnement chez Orange, vous pouvez résilier en loi Chatel par lettre recommandée AR moyennant le paiement de 25% des forfaits restants jusqu'au terme de votre engagement.

Cordialement
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Lilice
27 déc. 2011 à 22:04
Merci pour votre réponse, oui j'ai déjà fait 1 ans avec il ne me reste plus que 12 mois.Je vais aller voir a orange alors encore merci
cordialement
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