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Problème d'engagement

Lilice -  
 Lilice -
Bonjour,
j'ai un problème, voila j'ai un portable de chez l'opérateur orange cela fait 1ans que je les sachant que j'ai pris un engagement de 24mois mais voila a noël j'ai eu un nouveau portable par ma famille d'un nouvelle opérateur avec un nouveau forfait. Comment faire pour arrêter mon engagement chez l'opérateur orange ??
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonsoir,

Si vous avez au moins 12 mois d'abonnement chez Orange, vous pouvez résilier en loi Chatel par lettre recommandée AR moyennant le paiement de 25% des forfaits restants jusqu'au terme de votre engagement.

Cordialement
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Lilice
 
Merci pour votre réponse, oui j'ai déjà fait 1 ans avec il ne me reste plus que 12 mois.Je vais aller voir a orange alors encore merci
cordialement
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