Défaut de renseignement

Résolu
Bonjour,
Après avoir envoyé 2 lettres en recommandé a mon agence et ma caisse régionale, Crédit Mutuel, en demandant réponse sous 8 jours, je n'ai aucune réponse !!!
Mes questions concernent, ma carte bancaire et mon compte joint
Qu'est ce que je peux faire ? Merci

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Vous pouvez joindre le siège central de votre banque.
    Expliqué leur la situation en détail, en précisant que votre agence ne vous répond pas. Avec tous les justificatifs, dont vous aurez soin de garder les originaux.
    1. J'ai envoyé un courrier au siège du Crédit Mutuel a Strasbourg, aucune réponse non plus !!!
      1. Contributeur
        En lettre AR ???
      2. pas a Strasbourg, non
      3. Contributeur
        Alors refaite la démarche.
      4. A mon agence et caisse régionale , oui
      5. Merci , je vais refaire ma demande , mais sans y croire !!!