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Remboursement carte bancaire

Gaby - 5 déc. 2011 à 11:17
 Gaby - 5 déc. 2011 à 18:54
Bonjour, j'aimerais savoir comment obtenir le remboursement d'une carte bancaire Caisse d'Epargne qui m'a été adressée après ma demande de clôture de compte et que j'ai détruite sur le conseil du Conseiller Financier (puisque je n'en avais pas l'utilitée et qui d'après ce dernier est gratuite) ? J'ai fait plusieurs demandes par e-mails à celui-ci et par lettre RAR au Directeur, sans résultat à ce jour. Merci d'avance

3 réponses

Réponse 1 / 3
Germain
Modifié par Germain le 5/12/2011 à 11:45
Lettre avec AR, vous avez fait le maximum. Maintenant, si vous insistez, vous allez perdre en frais plus que le oprix de la carte...
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Gaby
5 déc. 2011 à 11:52
Merci de votre réponse qui ne résoud pas mon problème car je ne veux pas leur faire de cadeau, je n'en ai pas les moyens. Une amie m'a conseillé d'aller faire un esclandre, mais ce n'est pas mon genre
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Réponse 2 / 3
Gérard
5 déc. 2011 à 13:58
Elle coûte combien cette carte ?
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Gaby
5 déc. 2011 à 18:13
20 euros
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Réponse 3 / 3
Jean
5 déc. 2011 à 18:43
Faites appel au médiateur de la C.E si vous voulez encore écrire :
http://www.caisse-epargne.fr/mediateur.aspx
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Gaby
5 déc. 2011 à 18:54
Merci de votre suggestion à laquelle je n'avais pas pensé, mais avant j'attends de recevoir une réponse de l'AFUB
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