Perte GSM lors d'une réparation

Bonjour,

Il y a un mois, j'ai mis un gsm en réparation (sous garantie) chez un revendeur officiel.
Délai de réparation 15 jours.
15 jours plus tard, je me renseigne chez le commerçant.
Le réparateur prétend que l'appareil est livré et reçu chez mon commerçant depuis 10 jours.
Le commerçant refuse de m'indemniser car il me dit que tant qu'il ne sait pas où se trouve l'appareil, il n'est pas perdu?

Peut-on porter plainte en justice?

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