Problème edf

Bonjour,
je vous préviens ce message va être un peu long.
Donc je suis rentrer avant hier et j'ai reçu un courrier de EDF me disant:

En début de période, vous recevrez qui recense les montants et dates de réglement de vos mensualité. Son total est basé sur vos consomation antérieur ou sur une estimation annuelle de vos consomation. Soit:
-ELECTRICITÉ 13131 KWh

après je zap des paragraphe enfin pour en venir au final il me demande de payer 11 fois 114.55 €
donc le tout donne un total de 1 280.05 (une somme quand même énorme!!!

Après je les ai appeler (EDF) et il m'ont dis que le problème c'est que depuis 2009 il ne recevais pas les chiffre de mon compteur (chose fauuse car je faisait exactement ce qu'il me demander de faire. Et il y a point aussi que je comprends pas c"est qu'il me prélève directement sur mon compte bancaire et que parfois il me baissait mes facture donc il était obliger de de recevoir mes chiffre car edf ne fait pas de cadeau je pense sur les tarif.

Pourriez vous me proposez une solution?

Juste comme sa je trouve que EDF essaye d'étrangler les gens car je ne suis pas le premier a qui sa arrive mais je ne suis pas le dernier

MERCI