Probleme inversion de compteur et fuite non d

pat83600 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2011 - 18 nov. 2011 à 08:16
 pat83600 - 20 nov. 2011 à 23:48
Bonjour,
il y a 2 semaines suite à une fuite, veolia s'est apperçu d'une erreur de compteur(changé par leurs soins en 2004) avec un voisin (local des compteurs commun à 5 maisons)
veolia me reclame la difference de consommation de 2004 à 2011 et le reglement 2011 plus la fuite
A savoir que pour la periode de 2004 à 2011 il font un geste commercial et me compte le tarif pour les 228m3 à 0.155€ au lieu de 0.5061€ ce qui fait environ 540€TTC
Suis je obligé de payer meme si l'erreur fut commise par leur service et ils n'ont pas lors du changement de compteur vérifié chez les differents proprietaire
Y-a t'il une prescription de 2 ans pour ce genre de probleme
De plus il me reclame une facture pour les 6 derniers mois incluant la fuite d'environ 300m3 alors que je n'aurai jamais pu m'en apercevoir du fait de l'inversion de compteur et que cette fuite se situe dans une partie enterré de l'installation n'ayant jamais fait l'objet ou subi de travaux
ma consommation normale est d'environ 120m3 par an ce qui pour une famille de 4 personnes est dans les normes
puis-je argumenter sur ce fait
merci pour vos conseils

1 réponse

bonjour
n'y a t'il aucune personne qui puisse me conseiller sur ce probleme double
facture pour un rattrapage de consommation de 2004 à 2011 et une autre facture incluant une fuite d'environ 300m3 ne pouvant etre decelee car inversion de compteur effectue pare veolia
dois je payer integralement ces 2 factures
merci
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