Facture EDF/GDF ÉNORME

Question

Bonjour, Je suis catastrophée d'avoir le record
dans ce forum de la plus grosse facture.mais voilà
Je suis depuis le 16/09/2009 dans cette maison et 1fois 
Par an nous sommes vérifiés par un agent EDF/GDF ...
1er année je payais 128,83€ (de -11/2009 à -08/2010)
Puis régularisation le 01/10/2010.
2ème année 172,38€ (de -11/2010 à -08/2011)
De nouveau régularisation le 01/10/2011.
Mais là cerise sur le gâteau, je reçois directement 
un échéancier très détaillé disant :
Elect:3678kwh.    591,58€
Gaz :22000kwh. 4543,88€  
Soit un facture de 5135,46€/ttc
Nous n'avons pourtant rien changé à nos habitudes.
Je suis restauratrice et cuisine tout au gaz.
Mon four à pizzas fonction 10/12heures par jours
je règle une facture de 170,99€ ,alors merci d'éclairer
ma lanterne parce que là c'est de la folie...:o(

Energizor · Answer

Bonjour,

Tout d'abord, vous ne pouvez pas avoir de "facture EDF/GDF".
EDF/GDF, cela n'existe pas. EDF et GDF Suez sont deux entreprises concurrentes.

Ou bien votre fournisseur d'électricité et de gaz est EDF.
Ou alors c'est GDF Suez.

Une fois que vous aurez identifié qui est votre fournisseur, commencez par l'appeler pour avoir des explications.

Facture EDF/GDF ÉNORME

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