Les arrhes

Bonjour,
Ma belle filles ,etudiante as trouver un studio ,le propriétaire lui as demander des arrhes et les as encaisser et a fait un reçu mais le contrat na pas été signer et il n'est pas mentionner dans ce contrat qu'elle devait verser des arrhes et ce contrat n'est pas mentionner en tant que location saisonniere ,tout ce que nous avons comme justificatif en matiere d'arrhes c'est le reçu ,ma question ,a t'il le droit de garder ces soit disant arrhes alors que le contrat n'a pas été signer ni honoré puisqu'elle as n'as pas pue trouver de garant ??? merci de m'éclairer