Edf problème facture

brice34500 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2011 - 29 oct. 2011 à 08:58
brice34500 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2011 - 31 oct. 2011 à 08:02
Bonjour,
j ai emménagé le 1 octobre 2010 dans mon appartement qui fait 60m2. j ai donc appelé edf qui ma demandé la superficie ainsi que les appareils chez moi. il mon dit il vous faut 52euro par moi soit 5000kwh par an environ ce qui entre guillemet et dans la moyenne des appartement de ce type. suite a sa le 24 octobre on me réclame 730 en plus des 550 déjà verser, on me dit alors pour l année prochaine il me faudra passé a 144euro par moi donc 1444 euro par an et 10000kwh. j ai tilté sur la facture et donc appelé edf qui ma dit vos consommation hc sont normale mais entre le 10octobre et le 26 septembre vous avez consommé 7269kwh rien quand heure pleine, après calcul je me suis aperçu que par jour il m aura fallu consommé 43kwh sur les 12h d heure pleine et 7jour sur 7 pour arrivé a 7269kwh. je n ai chez moi qu un ordi une télé des plaque de cuisson 3 chauffage électrique que j ai allumé que après septembre vu que je vie dans le sud et j ai aussi un frigo et un lave linge qui tourne 1 fois par semaine. pendant 2 jour j ai scruté le disjoncteur de 7h a 0h et allumer tout mes appareil sans changé de mes habitude et en plus pour être sur les chauffage et bien j arrive a peine a 10kwh la journée. je l ai recontacté et il font preuve de mauvaise fois et veulent me faire payer sans comprendre que la conso qu il me demande je n ai pu la faire. alors quoi faire? le pire c est le gars d edf qui me dit je suis électricien je vais vous calculé ce que vous avez consommer par jour et y me dit 7269 divisé par 30= 242 que je divise par 12 sa fait 20kwh que vous avez consommer par jour; et les 330 jours entre le 10 octobre et le 26 septembre il sont ou dans sont calcul? moi j ai fait 330 divisé par 2=165 , 7269 divisé par 165=44kwh par jour 7j sur 7 de 7h a 0h pour être dans leur total. c impossible pour mon appartement!

9 réponses

ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 733
29 oct. 2011 à 11:07
Bonjour,

Etes-vous sûr des relevés effectués ?

Il se peut qu'il y ait un index relevé de manière fantaisiste.
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brice34500 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2011
29 oct. 2011 à 12:34
oui j'en suis sur
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brice34500 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2011
29 oct. 2011 à 13:06
les chiffres sont exact donc pour moi soi j ai etait pirater ou c est leur boitier car du 6 septembre a aujourd huit j ai refé mon calcul et je tourne a 8;8 environ par jour et en plus depuis 2 semaine j ai rallumé mes chauffage
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Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 510
29 oct. 2011 à 14:39
Bonjour,

Et sur la première facture d'électricité que vous avez reçue lors de votre emménagement, avez-vous vérifié si le relevé de compteur était correct ?
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brice34500 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2011
29 oct. 2011 à 15:18
oui c bien sa
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brice34500 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2011
29 oct. 2011 à 15:22
je me suis aperçu aussi que j ai un cumulus chez moi qui et reliez a rien et pourtant j ai de l eau chaude et sur mon mur des fusible je peux le couper et le rallumer. alors je me dit peut être que mon cumulus et chez mes voisins et qu il profite a 2 ou 3 appartement et qu il y a que moi qui paix l électricité quand il fonctionne car j ai vu a 14h que mon compteur tourner vite
et quand j ai enlevé le fusible de ce cumulus en question sa tourné au ralentit
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ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 733
30 oct. 2011 à 07:34
Bonne piste peut-être.

Car si ce cumulus (capacité ? puissance ?) est actif en permanence, c'est à dire dès qu'une dizaine de litres d'eau chaude sont prélevés, ça peut expliquer une conso excessive.
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Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 510
30 oct. 2011 à 12:26
Bonjour,

Un électricien vous dirait sûrement tout ça...
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brice34500 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2011
31 oct. 2011 à 08:02
j attend l expert edf qui viens mercredi 2. puis ensuite je vais faire venir un électricien pour un devis. mais je voulais savoir si ces normal de pas avoir sont cumulus chez soi? donc pas d accé pour le réglé et ma propriétaire ne ma pas averti de l endroit ou il ce trouve. mon frère était plombier il et venu chez moi et ma dit il né pas chez toi ces sur et certain. si il était commun avec d autre personnes je ne pourrais pas le coupé. merci energizor et ginto5 sa fait plaisir vos réponse je me sens moins seul face a mes souci. encore une petite différence de facture je me serai dit peut être ta surconsomé sa peut arrivé mais le triple ces pas normale. surtout quand je pense qu il m aura fallu consommer 30 kwh par jour et 7j sur 7
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