Appel enseigne suite Facture erronée
mieel44
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nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai été amenée à effectuer des réparations sur mon véhicule chez Feu vert, sans devis écrit préalable.
Après la réparation effectuée, j'ai payé par chèque le montant indiqué à la caisse.
Le lendemain, l'enseigne me laisse un message indiquant "suite à une erreur, la main d'oeuvre n'a pas été comptabilisée. Merci de régler la main d'oeuvre s'élévant à 147 euros".
Que dois je faire?
Merci pour vos avis.
Mieel
j'ai été amenée à effectuer des réparations sur mon véhicule chez Feu vert, sans devis écrit préalable.
Après la réparation effectuée, j'ai payé par chèque le montant indiqué à la caisse.
Le lendemain, l'enseigne me laisse un message indiquant "suite à une erreur, la main d'oeuvre n'a pas été comptabilisée. Merci de régler la main d'oeuvre s'élévant à 147 euros".
Que dois je faire?
Merci pour vos avis.
Mieel
2 réponses
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Bonsoir ,
La main d'oeuvre ne figure pas sur la facture ?
Si vous n'avez pas de facture, c'est un probleme entre vous et .. votre conscience .-
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Bonjour ,
Donc, j'estime, personnellement, que vous avez reglé votre facture. Si leur logiciel est mal conçu et n'affiche qu'une partie des prestations, ce n'est pas votre probleme. Vous avez payé la somme indiquée sur la facture donc c'est terminé !
Vous avez la preuve que vous avez payé ce que vous deviez. -
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Bonsoir,
Vous n'avez pas eu de devis, alors ne payez pas ce surplus.
La législation juridique et financière évolue en permanence...