Incompréhension sur un contrat EDF

MissTequila62 - 28 oct. 2011 à 13:07
Energizor Messages postés 25999 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 - 28 oct. 2011 à 15:05
Bonjour,

J'ai souscris à une offre chez EDF étant donné que je me mets en ménage. J'ai reçu par e-mail les informations que la femme m'a donné par téléphone et voici ce qui est marqué sur cet e-mail :

Les conditions de votre contrat de fourniture électricité sont les suivantes :
· Puissance de 6 kW
· Option tarifaire : Heures creuses 1h30 à 8h et 12h30 à 14h

Vos modalités de paiement :
Vous réglez vos factures par prélèvements mensuels d'un montant de 115 euros environ. Vous recevrez prochainement par courrier l'échéancier des dates de prélèvements.
Votre facture annuelle de régularisation sera éditée vers le 19/04/2012 .

Ce que je comprends pas c'est les 115 euros... Je vais payer 115 euros par mois??!

3 réponses

bouriquette Messages postés 1044 Date d'inscription vendredi 11 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2018 179
28 oct. 2011 à 13:08
oui mais vous pouvez refuser ce type de paiement et payer tout les 2 mois
0
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
28 oct. 2011 à 13:11
Bonjour
oui tu vas payer 115€ facture d'estimation qui sera régularisé par la facture édité en date du 19 avril 2012. Perso c'est ce que j'ai compris.
0
MissTequila62
28 oct. 2011 à 13:16
Qu'est que tu veut dire par regularisé?
Je crois que je me suis fais avoir j'avais dit à mon copain de téléphoner lui même moi j'y connais absolument rien... parce que 115 euros par mois c'est énorme je trouve!
0
bouriquette Messages postés 1044 Date d'inscription vendredi 11 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2018 179
28 oct. 2011 à 13:28
tu ne t'es pas fait avoir ça marche comme cela la régularisation en avril c'est un relevé de compteur ou edf comparera ce que tu as payer et ce que tu dois réellement par rapport a ta conso ils peuvent donc t'en demander plus ou t'en rendre
0
MissTequila62
28 oct. 2011 à 13:36
Donc si je consomme moins de 115 par mois en avril ils vont me rendre la différence par mois? Et aprés avril? Se sera la même chose ou il vont me prélever ce que je consomme réellement?
0
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
28 oct. 2011 à 13:40
Si moins de 115€, à la facture de régularisation d'avril tu auras soit un "avoir" en quelque sorte sur ta facture réelle ou alors tu leur devras certe mais peu. Et après avril il y aura probablement un réajustement de ce que tu paies chaque mois mais tu conyinueras à payer une certaine somme tous les mois.
0
Energizor Messages postés 25999 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 19 497
28 oct. 2011 à 15:05
Bonjour,

Votre facture annuelle a été estimée par EDF à 1265 €, soit 115 € par mois pendant 11 mois.

Chaque mois, EDF prélèvera 115 € sur votre compte, jusqu'au relevé de compteur.

Après le relevé de compteur, vous recevrez votre facture annuelle qui fera le bilan de vos abonnements, consommations et taxes d'une part, et des prélèvements faits sur votre compte d'autre part.

Si EDF vous a trop prélevé -> Vous êtes remboursé de la différence
Si vous avez plus consommé que prévu -> EDF prélève la différence

Pour information, 115 € par mois, cela correspond à la consommation d'une maison très bien isolée de 100 m², avec chauffage et eau chaude électriques.
0