Litige sfr

maudlud - 22 oct. 2011 à 13:02
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 22 oct. 2011 à 19:26
Bonjour, je viens sur ce site car j'ai un litige avec sfr
j'ai résilié mon contrat avant la fin de mon engagement je ne supportait plus de ne pas avoir de réseau .
Il y a eu des pertes de réseau des fois pendant plus d'une semaine
donc un jour j'ai craque et mis fin avec sfr
cependant une facture m'a été envoyé et je dois plus de 600 euros alors que je n'ai pas consommé de communication ,l'affaire est maintenant chez le huissier
donc je voulais savoir si j'ai un recours ou pas
j'espère que oui merci a bientôt

1 réponse

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 520
22 oct. 2011 à 19:26
Bonsoir ,

Je vous donne une adresse : www.clauses-abusives.fr regardez la recommandation n°99-02 relative aux contrats de radiotelephones portables.

La lecture devrait pouvoir vous aider.
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