Compteur deau inaccessible

Bonjour,

Nous avons acheté une maison en terrain argileux. Le compteur d'eau et le robinet d'arrêt sont à 80 cm de profondeur et toujours inondés, donc inaccessible pour nous, le rleveur lui a une lape sous-marine qui lui permet de lire les chiffres; Véolia nous propose de faire des travaux pour mettre le compteur en hauteur à nos frais.
N'ont-ils pas obligation à nous fournir l'accès au compteur et au robinet d'arrêt?

Merci