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Refus d'echange de la part du vendeur

mape2a - 19 oct. 2011 à 18:11
 mape2a - 19 oct. 2011 à 18:31
Bonjour,
ayant reçu un canapé défectueux,il a reçu un grand choc pendant le transport,je demande l'échange mais le vendeur refuse et veut m'impose la réparation qui prendra 1 mois voir plus ,période durand laquelle je n'aurai pas de canapé.a-t-il le droit et suis-je obligée d'accepter .Merci de m'aider.
mape2a

1 réponse

Réponse 1 / 1
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 739
19 oct. 2011 à 18:14
Bonjour,

Vous auriez dû refuser la livraison.
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mape2a
19 oct. 2011 à 18:31
bonjour,
mais je ne l'ai vu qu'après le départ des livreurs et je l'ai signalé de suite au vendeur qui ne conteste pas les faits mais veut m'imposer la réparation
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