Refus d'echange de la part du vendeur
mape2a
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Bonjour,
ayant reçu un canapé défectueux,il a reçu un grand choc pendant le transport,je demande l'échange mais le vendeur refuse et veut m'impose la réparation qui prendra 1 mois voir plus ,période durand laquelle je n'aurai pas de canapé.a-t-il le droit et suis-je obligée d'accepter .Merci de m'aider.
mape2a
ayant reçu un canapé défectueux,il a reçu un grand choc pendant le transport,je demande l'échange mais le vendeur refuse et veut m'impose la réparation qui prendra 1 mois voir plus ,période durand laquelle je n'aurai pas de canapé.a-t-il le droit et suis-je obligée d'accepter .Merci de m'aider.
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mais je ne l'ai vu qu'après le départ des livreurs et je l'ai signalé de suite au vendeur qui ne conteste pas les faits mais veut m'imposer la réparation