Accre 2em année

Bonjour,
Bonjour, voila mon problème actuel avec le rsi, je vien de recevoir mes charges a payer pour l'année 2010, j'était à l'époque en micro entreprise et bénéficier de l'accre pour la deuxième année pour 11 mois car mon activité a démarrer un mois de décembre , mon chiffre mon chiffre d'affaire a était a peut prés de 30000€ en prestation de service et de 28000€ en vente, et j'ai reçu à peut prés 10000€ de charge à payer , cela serais normal ( très cher mais normal) ci je ne bénéficier pas de l'accre, mon problème c'est que je ne Conner pas le montant en pourcentage des exonération de l'accre la 2em année, je vous informe que je suis aller il y à quelque mois porter ma déclaration en mains propre au RSI, et leur et demander le montant de ces charge à payer, ils mon sortis c'est 10000€, je leur est alors signaler le problème, qu'il on de suite reconnu, mais quand j'ai demandé à la personne qui ma reçu de me calculer ces charge avec l'exonération pour l'acre en 2em année elle ma répondu être incapable de le faire, cela et quand même bien fort, alors svp quelqu'un peut-il me donner cette information, Merci