Evier fissuré
Résolu
vertderage
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Bonjour,
j'ai fait poser un nouvel évier en résine depuis 10 mois après que l'ancien en inox est rendu l'âme. Quel changement ! Seulement, le nouvel vient de fissurer net.
L'installateur de cuisine refuse de prendre en charge les frais. Le prétexte est que j'ai posé un poids trop lourd ou une casserole trop chaude !!!!!
je ne suis pas d'accord avec lui, un évier de ce genre ne casse pas après 10 mois ! Il y avait peut-être un défaut de fabrication.
vers qui dois-je me retourner à présent ? L'assurance habitation peut-elle me venir en aide ? l'Union des consommateurs de ma région peut-elle me venir en aide ?
j'ai fait poser un nouvel évier en résine depuis 10 mois après que l'ancien en inox est rendu l'âme. Quel changement ! Seulement, le nouvel vient de fissurer net.
L'installateur de cuisine refuse de prendre en charge les frais. Le prétexte est que j'ai posé un poids trop lourd ou une casserole trop chaude !!!!!
je ne suis pas d'accord avec lui, un évier de ce genre ne casse pas après 10 mois ! Il y avait peut-être un défaut de fabrication.
vers qui dois-je me retourner à présent ? L'assurance habitation peut-elle me venir en aide ? l'Union des consommateurs de ma région peut-elle me venir en aide ?
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3 réponses
Votre évier est sous garantie (au moins 5 ans) si c'est une bonne marque.
Si vous n'avez rien posé de lourd ni trop chaud dessus il n'y a pas de raison que le commerçant ne fasse pas jouer la garantie.
Si vous n'avez rien posé de lourd ni trop chaud dessus il n'y a pas de raison que le commerçant ne fasse pas jouer la garantie.
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