Evier fissuré Résolu

Question

Bonjour, 
j'ai fait poser un nouvel évier en résine depuis 10 mois après que l'ancien en inox est rendu l'âme. Quel changement ! Seulement, le nouvel vient de fissurer net.
L'installateur de cuisine refuse de prendre en charge les frais. Le prétexte est que j'ai posé un poids trop lourd ou une casserole trop chaude !!!!!
je ne suis pas d'accord avec lui, un évier de ce genre ne casse pas après 10 mois ! Il y avait peut-être un défaut de fabrication.
vers qui dois-je me retourner à présent ? L'assurance habitation peut-elle me venir en aide ? l'Union des consommateurs de ma région peut-elle me venir en aide ?

marie · Accepted Answer

Votre évier est sous garantie (au moins 5 ans) si c'est une bonne marque.
Si vous n'avez rien posé de lourd ni trop chaud dessus il n'y a pas de raison que le commerçant ne fasse pas jouer la garantie.

Laura · Answer

Il faudrait peut-etre voir votre contrat avec le poseur de cuisine, il doit y avoir une garantie en principe. Je pense qu'au minimum 1 an ca le fait.
Donc tres vite RAR au poseur.
Si vous avez les references du fabriquant ? voir avec lui, le poseur est le vendeur ?.

vertderage · Answer

Mon évier a été remplacé hier, après 15 jours d'attente. Ouf !! la 1ère réponse ne m'avait pas donné beaucoup d'espoir. les 2 ouvriers ont constaté un défaut sur l'évier fissuré. 
Encore merci pour vos réponses.

Evier fissuré

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