Carte bloquée et compte en positif

Bonjour,

Je viens vous faire part de mon problème car ma banquière ne veux pas m'entendre !
Le compte de ma femme est à découvert car son entreprise ne l'a pas payée. Mon compte à moi est dans le positif et notre compte joint également.
Seulement notre banquière ne veux ni que l'on retire de l'argent sur un de ces deux comptes ni que l'on paye par carte.
On en a discuté avec elle mais sa seule réponse c'est que comme le compte de ma femme est à découvert il est normal que nous ne puissions profiter de notre argent !
Est ce qu'elle a le droit de faire ça ?
Je lui ai demandé comment j'allais pouvoir nourrir ma famille ce mois ci et elle m'a répondu de me débrouiller !

Merci par avance pour vos réponses !