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Résilier son forfait en cas de déménagement

nicolet - 10 oct. 2011 à 16:36
 nicolet - 10 oct. 2011 à 23:26
Bonjour,

Pour faire cours car je ne souhaite pas m'étaler sur ce sujet , Je suis dans l'obligation de déménager et je vient d'apprendre que dans mon future logement je ne capte pas (aucun opérateur) et là ou ce situe le problème et comme je n'ai pas prévu mon déménagement je vient de souscrire un forfait chez bouygues avec engagement 24mois et cela depuis seulement 1 mois (et je déménagement dans la semaine).
Ma question est donc : puis-je résilier sans de gros problème mon forfait aussi tôt pour cause de déménagement ?

Merci d'avance pour vos réponse

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 4 966
10 oct. 2011 à 16:53
Bonjour
Oui sans aucun problème. Faut d'abord déménager puis ensuite résilier et pas faire le contraire, c'est à dire résilier puis déménager. Après si tu veux payer les mois restants c'est ton problème car la non réception du réseau est un motif légitime de résiliation quasi sans frais.
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nicolet
10 oct. 2011 à 17:04
Ce que je craint c'est qu'on me disent que j'aurais pu prévoir mon déménagement avant et donc que je suis en tort d'avoir pris un engagement de 24 mois 1 mois avant déménagement ...
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Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 532
10 oct. 2011 à 17:54
Bonjour nicolet ,

Dans ce cas, vous repondrez que vous ignoriez que les demenagements etaient soumis aux dates de souscription des forfaits telephone.
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zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 4 966
10 oct. 2011 à 22:22
exact Foyer faut dire ça.
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nicolet
10 oct. 2011 à 23:26
Merci pour votre aide
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