Poweo, mauvaise foi

Bonjour, j'ai eu un contre temps de paiement d'une facture chez poweo. je les ai payé par mandat cash, finalement. et, je les ai appelé le meme jour pour leur faire part du paiement. puis, 12 jours plus tard, un matin, mon gaz est coupé. je les rappelle pour leur demander la raison, et c'est du fait d'un impayé, me dit-on. je leur di que j'ai bien payé, et je leur fax le coupon du mandat cach, et leutr demande le retablissement du gaz. non, ils ne peuvent pas, car ils ne voient nul part le paiement!!!! c'est abusé tout de meme!!!! et, je precise, c'est un lieu de travail qui est concerné !!!!