Abus d'achat par téléphone

mariedo - 19 sept. 2011 à 17:05
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 19 sept. 2011 à 21:29
Bonjour,

Je suis auto entrepreneur, une entreprise m'a contactée par téléphone pour me vendre du matériel médical en raison d'un déménagement. Le listing du matériel s'élevait environ à 250 euros au moment du contact téléphonique, je n'ai rien signé, j'ai été livrée et n'ai reçu la facture que 4 semaines après de 794 euros !!! Je ne sais pas quels sont mes recours. D'avance, merci pour votre réponse

1 réponse

Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 548
19 sept. 2011 à 21:29
Bonsoir ,

Avez vous une trace ecrite de cette estimation a 250 euros ?

Si oui, payez en faisant reference a cette estimation .

Si non, vous avez été imprudent et pouvez soit payer soit refuser la marchandise et faites la reprendre puisque vous dites n'avoir rien signé.

Vous argumentez sur le principe de la vente forcée. C'est comme pour certains abonnements ...
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