Acompte centre de loisir encaissé

Bonjour,
j'ai inscrit mes 2 filles pour 15 jours au centre de loisir de ma commune, elles n'ont pu s'y presenter , avec certificat medical fournit, à l'appui.
les prestations n'ont donc pas ete rendues, etant donné que mes fille n'étaient pas presente , cependant le cheque d'accompte versé precedement de 30% a été encaissé est ce normal, si non, quelle est la loi qui les oblige à rendre ce montant, ou du moins qui les empechent normalement de l'encaisser en cas d'absence medicale ???
Merci à vous
cordialement