Probleme avec finaref

Bonjour,
voila j aimerais savoir ce que je dois faire a priori en 2002 j aurais fait une demande de carte kangourou qui m aurait ete accepter moi pour ma part je n aie aucun souvenir d avoir eue cette carte en ma possession j aurais fait des commandes pour vert baudet et la redoute le montant se monte a 1900e il y a quelques jour je recoit une lettre d un huissier de justice qui m avertis qu il viendra prendre mon mobilier incessement sous peu et une vente se tiendra le 17 septembre jamais personne n est venu relever mes meubles sur cette lettre j apprends qu en 2005 une ordonnance executoire d injonction a ete rendue pareil je ne pense pas avoir recu une lettre j appel le huissier et evidemment me menace donc je me deplace et je lui demande le contrat stipulant ma signature pour cette carte il me disent ils n ont rien c un autre huissier qui a ce contrat je telephone a finaref et pareil il m agresse je leurs demandent sur quel intituler du compte devait se faire les prelevement car n ayant jamais de banque j aurais pu savoir si c t bien mon rib et il me disent qu ils n ont plus de compte bancaire donc je leurs demande au moins le numero de cette fameuse carte il me l as donne donc j appel la redoute et vert baudet pour savoir ce que j ai commander et il me disent que je n aie jamais fait de commande avec une carte kangourou chez eux et que meme ce numero est inexistant pour eux donc je demande ce que je dois faire aujourdhui car je veux bien regler mes actes mais la payer sans savoir ce qui s passer non certainement pas en sachant aussi que j ai ete a la banque de france et que je ne suis pas ficher aux ficp