Cloture de compte banque populaire
aulu
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marquis de carabas Messages postés 2017 Statut Membre -
marquis de carabas Messages postés 2017 Statut Membre -
Bonjour,
Cliente depuis 1996 à la BP, cela fait depuis Janvier que je demande à fermer mes comptes et ma carte bancaire.
Hors toutes mes demandes restent sans réponses ! Ma conseillere me dit que tout est en cours mais rien ne se passe.
Je continue donc à payer des frais sur 2 banques
Je ne sais plus que faire ni ou ecrire et si je peux reclamer le remboursement des frais que je paie depyis plusieurs mois.
Merci de votre aide
Cliente depuis 1996 à la BP, cela fait depuis Janvier que je demande à fermer mes comptes et ma carte bancaire.
Hors toutes mes demandes restent sans réponses ! Ma conseillere me dit que tout est en cours mais rien ne se passe.
Je continue donc à payer des frais sur 2 banques
Je ne sais plus que faire ni ou ecrire et si je peux reclamer le remboursement des frais que je paie depyis plusieurs mois.
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2 réponses
Boujour aulu,
Il faut dépasser, et vous auriez du le faire depuis longtemps, le stade du sacro saint "conseiller"....
Ecrivez en RAR au service client de la BP... (ou assimilé)
Précisez que a telle date vous avez demandé a votre agence la clôture de
Énumérez les comptes et cartes concernés.
-
-
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Précisez que a ce jour, soit XXXX mois après votre prime démarche, ces comptes sont toujours en activité et au plus fort font l'objet de prélèvements par la banque au titres de divers frais...
Vous ne sauriez admettre plus longtemps cette situation abusive.
Confirmez la demande de clôture des comptes énumérés a telle date.
demandez un remboursement de la somme des frais indûment prélevés sur des comptes en activité contre votre volonté.
Dans l'attente
Formule de politesse....
Cdt
Il faut dépasser, et vous auriez du le faire depuis longtemps, le stade du sacro saint "conseiller"....
Ecrivez en RAR au service client de la BP... (ou assimilé)
Précisez que a telle date vous avez demandé a votre agence la clôture de
Énumérez les comptes et cartes concernés.
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Précisez que a ce jour, soit XXXX mois après votre prime démarche, ces comptes sont toujours en activité et au plus fort font l'objet de prélèvements par la banque au titres de divers frais...
Vous ne sauriez admettre plus longtemps cette situation abusive.
Confirmez la demande de clôture des comptes énumérés a telle date.
demandez un remboursement de la somme des frais indûment prélevés sur des comptes en activité contre votre volonté.
Dans l'attente
Formule de politesse....
Cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...