Voisin qui se plain de bruit

Bonjour,
Moi et mon copain avons emménagé l'an passé dans notre première maison (semi détaché style bungalow) en Outaouais et nous avons des problèmes avec les voisins adjacents à nous. Laissez-moi vous expliquer...
Après deux semaines environs, moi et mon copain décidons de s'assoir un bon jeudi à 8h00 et de regarder un film question de finalement relaxer et profiter de la maison après le déménagement. On s'installe dans le salon dans la cave devant la télé et notre cinéma maison. On allume la télé et BAM le son est fort (je ne sais pas si vous avez Bell Télé, mais des fois le son varie entre les postes)!! Même pas le temps de trouver la manette de son pour réglé le problème que la voisine cogne à la porte pour nous HURLER après. Je crois que mon copain n'a même pas eu la chance de dire un mot durant l'échange. On s'excuse, on dit qu'on essayait justement de réglé la situation et ça fini comme cela.
Quelques semaines plus tard, tout semble correct. Vers 9h00 on reçoit un appel... La voisine!! Elle se présente même pas et commence à HURLER à mon copain de nouveau exprimant qu'elle nous entend toujours... Le hic là-dedans... J'étais couché dans la chambre du rez-de-chaussée!!! Comment fort devrait-elle l'entendre quand moi je suis capable de dormir dans la même maison? Nous fermons complètement le cinéma-maison et on se mort la langue en se disant que ça sert à rien de commencer la guerre et on va laisser le temps passé. Depuis ce temps, il n'y avait plus rien. On avait même des bons échanges avec eux dernièrement.
La semaine dernière on s'apprête à écouter un film d'action et même pas 5 minutes dans le film, on reçoit un appel. Les voisins qui nous demandent de baisser le son. Encore ce n'était pas voulu que le son soit fort... Vous savez quand les scènes d'action embarquent, le son parait 10 fois plus fort. On ajuste le son pour que ça soit dans un juste milieu et on leur dit que c'était justement ce qu'on essayait de faire lors de leur appel. 15 minutes plus tard, ils nous rappellent... Elle nous HURLE et nous traite de noms... C'était à peine si mon copain pouvait glisser un mot.
Écouter, je ne suis pas une femme irrespectueuse et je suis consciente qu'habituellement ce sont les gens de l'autre côté de la situation qui écrivent sur ces blogs. Mais je me demande ceci... Est-ce que j'ai des droits moi aussi là-dedans. C'est tu rendu contre la loi avoir des cinéma-maisons. À ce que je sache, il y a beaucoup de gens qui habite dans des blocs appartements qui ont des cinéma-maisons sans problème. Et ce n'est pas comme si nous écoutons nos films à 2h la nuit. Il n'y a pas un milieu là-dedans?? Ou c'est toujours eux qui devraient gagner et nous perdre... Est- ce que nous devons cesser l'utilisation du cinéma-maison?? Ce qui m'a vraiment fâché c'est le manque de respect... Quand ils appelaient, nous réglions le problème et on ne disait pas un mot, même si cela était fâchant pour nous d'écouté le film sans notre cinéma-maison... Mais là pourquoi nous devons les respecter, quand eux nous respectent guère..
Qu'en pensez-vous? J'aimerais avoir vos opinions..
Merci d'avance.