Arrete de compte

sophie44 -  
 azerlille -
Bonjour,
Il y a un mois, la banque nous a prélevé de 450 Euros de frais d'"arrêté de compte". Sachant que nous avons été à découvert en fin de mois mais que nos virements ont couverts la dette quelques jours après, est ce que cela justifie ces frais énormes ? Notre banquière est bien sur en vacances et personne ne veut nous expliquer d'où vient ce prélèvement....
Merci pour vos réponses,

1 réponse

  1. azerlille
     
    Bonjour,

    Quelle banque ? Quel type de compte ? Quelles opérations ont été acceptées / refusées pendant le découvert ? De quel montant était le découvert et était-il en dépassement d'un découvert autorisé.

    En tout état de cause, envoyez un LRAR à votre banque demandant des explications quant à ces frais que vous trouvez à la fois non justifiés et anormalement excessifs. Précisez dans votre LRAR que vous être pour le moins surpris de ne pas avoir pu obtenir une réponse par (énumérer vos demandes de renseignements).
    0
    1. sophie44
       
      Bonjour,
      Il s'agit du CL, le compte est un compte courant, nous avons eu quelques prélèvements de CB, le montant du découvert ne dépassait pas 500 Euros, c'est tout.....
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    2. sophie44
       
      fait quelqu'un peut me dire ce qu'est un arrêté de compte ?
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    3. azerlille
       
      C'est à la banque de justifier ce frais, point. Si elle ne peut vous l'expliquer elle n'a pas à vous le facturer.
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