Prelevement abusif

lili -  
fiddy Messages postés 441 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je suis affole, abaccess m aencore preleve 98euros alors que je n ai jamais souscrit a un abonnement au secours comment dois je faire pour etre remboursee?

1 réponse

  1. squalezone
     
    Fait opposition auprès de votre banque (une opposition est possible jusqu'à 15 jours après un prélèvement), ils vous rembourseront et indiquer leur que vous n'avez jamais donner votre autorisation à cette société et de plus autorisé d'autre prélèvement que ceux habituel.
    1
    1. lili
       
      je vous remercie beaucoup d' avoir repondu aussi rapidement je ne savais plus quoi faire
      cordialement
      0
    2. fiddy Messages postés 441 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   219
       
      squalezone,
      15 jours ? C'est plutôt 8 semaines calendaires...
      Et après débit sur le compte, on ne parle pas d'opposition mais plutôt de contestation.
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    3. squalezone
       
      8 semaines ? ha je croyais 15 jours.
      Contestation ou opposition reviens au même.
      Dans tous les cas contacter la banque pour faire bloquer le prélèvement et vous faire rembourser, si c'est bien 8 semaines faite vous bien tout rembourser.
      0
    4. fiddy Messages postés 441 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   219
       
      Non ça ne revient pas au même. L'opposition ce sera plutôt pour la résiliation du prélèvement. La contestation a lieu après le débit dans le but de se faire rembourser.
      0

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