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Prelevement abusif

lili - 18 août 2011 à 21:57
fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 - 19 août 2011 à 08:19
Bonjour,
je suis affole, abaccess m aencore preleve 98euros alors que je n ai jamais souscrit a un abonnement au secours comment dois je faire pour etre remboursee?

1 réponse

Réponse 1 / 1
squalezone
18 août 2011 à 22:01
Fait opposition auprès de votre banque (une opposition est possible jusqu'à 15 jours après un prélèvement), ils vous rembourseront et indiquer leur que vous n'avez jamais donner votre autorisation à cette société et de plus autorisé d'autre prélèvement que ceux habituel.
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lili
18 août 2011 à 22:14
je vous remercie beaucoup d' avoir repondu aussi rapidement je ne savais plus quoi faire
cordialement
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fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 218
18 août 2011 à 22:29
squalezone,
15 jours ? C'est plutôt 8 semaines calendaires...
Et après débit sur le compte, on ne parle pas d'opposition mais plutôt de contestation.
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squalezone
18 août 2011 à 23:30
8 semaines ? ha je croyais 15 jours.
Contestation ou opposition reviens au même.
Dans tous les cas contacter la banque pour faire bloquer le prélèvement et vous faire rembourser, si c'est bien 8 semaines faite vous bien tout rembourser.
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fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 218
19 août 2011 à 08:19
Non ça ne revient pas au même. L'opposition ce sera plutôt pour la résiliation du prélèvement. La contestation a lieu après le débit dans le but de se faire rembourser.
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