Surendettement et resiliation forfait bouygue
NATY85
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai depose un dossier de surendettement juge recevable en fevrier 2011 ,je suis en phase de recommandation depuis avril 2011,j'ai envoyé un recommandé a bouygue pour resilié mon forfait telephone qui normalement se fini en fevrier 2012 mais il ne veule pas il me reclame 330 e ddu restant des mois a venir ,car il dise que j'ai reconduit le contrat en changeant de forfait en avril 2011 alors que je savais que j'etais en surendettement je leur est donc expliqué que j'ai du changé de forfait en en prenant un moins cher ,il ne veule rien savoir du coup j'ai du annulé ma resiliation ,que puis je faire merci
j'ai depose un dossier de surendettement juge recevable en fevrier 2011 ,je suis en phase de recommandation depuis avril 2011,j'ai envoyé un recommandé a bouygue pour resilié mon forfait telephone qui normalement se fini en fevrier 2012 mais il ne veule pas il me reclame 330 e ddu restant des mois a venir ,car il dise que j'ai reconduit le contrat en changeant de forfait en avril 2011 alors que je savais que j'etais en surendettement je leur est donc expliqué que j'ai du changé de forfait en en prenant un moins cher ,il ne veule rien savoir du coup j'ai du annulé ma resiliation ,que puis je faire merci
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2 réponses
Bonsoir
certes tu as changé de forfait chose qui n'était pas à faire mais bon tu es en surendettement donc ils doivent résilier, c'est un motif valable de résiliation et légitime je dirais.
certes tu as changé de forfait chose qui n'était pas à faire mais bon tu es en surendettement donc ils doivent résilier, c'est un motif valable de résiliation et légitime je dirais.
NATY85
BONJOUR ,comment faire maintenant il m'on annulé la resiliation et remis un forfait a 19 e 90 le moins cher et en fevrier 2011 je pourrais resilie m'a dit l'operatrice merci
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