Harcèlement moral

Bonjour,
le directeur du cabinet dans lequel je travaille me harcèle en me rabaissant chaque fois qu'il en a l'occasion. J'ai écrit à la DRH à qui j'ai exposé tous les faits. A mon grand étonnement celle-ci ma répondu que ces problèmes n'étaient pas de sa compétence. En a-t-elle le droit ? ne doit-elle pas avoir un rôle de médiateur dans ce cas-là. De plus, elle a répondu mot à mot la même chose à ma collègue qui lui avait également signalé certains faits puisqu'elle est aussi harcelée. De plus hier un client a donné une lettre personnelle, à me remettre en mains propres, avec mon nom dessus, à un représentant du cabinet qui avait RDV avec lui.
Il ne m'a pas remis la lettre prétextant qu'il l'avait laissée dans sa voiture. Je pense qu'il l'a ouverte et qu'il a été surpris de savoir que j'étais au courant de ce courrier. Je dois normalement la récupérer lundi, si je m'aperçois que celle-ci a été ouverte que dois-je faire ? porter plainte pour atteinte à la vie privée ? le client me soutiendra dans cette affaire. merci pour vos réponses car il me tarde de quitter ce travail qui ne m'apporte plus rien vu les conditions inacceptables auxquelles je suis obligée de faire face.