Recours quant on ne prend pas l appartement

Bonjour,
j ai fait une demande de logement par l intermédiaire de mon employeur qui cotise au 1 pour cent au logement, jai visité un appartement qui m 'a plu et je devais signer le bail et faire la remise des clés et l état des lieux le 11 mai2011. Ce jour là, j arrive la porte de l appartement pas de serrure et les travaux pas faits donc je n 'ai pas pris l appartement et la personne qui representait habitat TOULOUSE était entierement d 'accord avec moi.Qelle ne fut pas ma surprise ce mois ci en constatant que sur mon relevé de compte HABITAT TOULOUSE m'avait préleve 255,97 euros correspondant au loyer de mai2011 sachant que je n ,ai rien signé.JE VOUDRAI SAVOIR QUELS SONT MES DROITS? vous remerciant par avance, cordialement