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Livraison non conforme

lydiehelene Messages postés 2 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2011 - 31 mai 2011 à 21:47
lydiehelene Messages postés 2 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2011 - 31 mai 2011 à 21:48
Bonjour,

jai commande sur internet des chaises et des tables rectangulaires alors que j'ai recu des tables ovales. (en effet, une tierce personne est venue réceptionnée les colis et a notifie sur le bons de livraison "sous reserve de deballage" et le livreur avait ajoute receptionne par tierce personne"). j ai aussitot fait une reclamation a plantes et jardin qui ne se manifeste pas (envoi de 6 reclamations + un appel + 2 faxes + un courrier recommande.
Que puis-je faire ? j'ai commande deux tables rectangulaires pour etre cote a cote......
dois je porter plainte ? quel recours ai-je ?
Merci de vos conseils.

1 réponse

Réponse 1 / 1
lydiehelene Messages postés 2 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2011
31 mai 2011 à 21:48
livraison effectuee en date du 6 mai ..... cela va faire un mois......
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