Telephone portable inutilisable

alanita -  
bonjour , mon telephone portable est tombé accidentellement dans l'eau (toilettes) il est malheureusement inutilisable ,comment me faire indemniser par l'assurance que j'ai souscrite a l'achat ,celle ci couvre en principe une oxydation accidentelle merci de votre aide

1 réponse

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  1. australe13 Modérateur
    Bonsoir.

    il faut les contacter pour faire une déclaration de sinistre.
    1. alanita
      merci pour votre réponse dois je preciser que c'est moi qui l'ai fait tomber ou un tiers?
    2. australe13 Modérateur
      Il est préférable de vous rendre dans la boutique de téléphonie qui vous a vendu le contrat d'assurance.
      Ils connaissent parfaitement les conditions à déclarer, pour que ce soit pris en charge.
      Il y a énormément de clauses restrictives dans ce type de contrat.

      Les circonstances que vous énoncez relèvent plus de la maladresse qu'un fait accidentel.
      J'ai des doutes quant à la prise en charge.

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