Facture edf
mimi
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Energizor Messages postés 32702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
nous avons ouvert un compte edf (car nous étions chez poweo avant) le 30.12.2010 pour un montant mensuel de 95euros/mois par prélèvement notre logement 140m² chauffage électrique nous sommes un couple avec deux enfants' en bas ages 2 et 3 ans.
nous avons déménager le 28.02.2011 donc on a clôturer le contrat avec le relevé...etc 1 mois après nous avons reçu notre facture de clôture a notre nouvelle adresse de 3600 euros en plus des prélèvements pour deux mois.
tt en sachant que nous travaillons tous les deux de 7h du matin jusque a 9h du soir pour moi et mon mari 00h00 nos deux enfants a la nounou ou les grand parents donc rien ne fonctionne a la maison même pas les chauffage et les weeks ends nous sommes rarement a la maison.
es que c'est normal ce montant? que faire? car edf j arrêt pas de les relancer il dises bien que c est beaucoup mais c est une surconsommation...
merci d'avance pour vos réponses
cordialement.
nous avons ouvert un compte edf (car nous étions chez poweo avant) le 30.12.2010 pour un montant mensuel de 95euros/mois par prélèvement notre logement 140m² chauffage électrique nous sommes un couple avec deux enfants' en bas ages 2 et 3 ans.
nous avons déménager le 28.02.2011 donc on a clôturer le contrat avec le relevé...etc 1 mois après nous avons reçu notre facture de clôture a notre nouvelle adresse de 3600 euros en plus des prélèvements pour deux mois.
tt en sachant que nous travaillons tous les deux de 7h du matin jusque a 9h du soir pour moi et mon mari 00h00 nos deux enfants a la nounou ou les grand parents donc rien ne fonctionne a la maison même pas les chauffage et les weeks ends nous sommes rarement a la maison.
es que c'est normal ce montant? que faire? car edf j arrêt pas de les relancer il dises bien que c est beaucoup mais c est une surconsommation...
merci d'avance pour vos réponses
cordialement.
1 réponse
Bonjour,
Impossible que vous en ayez pour 3600 € sur 2 mois !
Quand vous êtes passé de Poweo à EDF, quel relevé de compteur a servi de base pour résilier le contrat Poweo et démarrer le contrat EDF ?
Etait-ce un relevé de compteur réel ou une estimation ?
Si ça se trouve, ce chiffre était une sous-estimation et EDF vous facture un rattrapage de consommation depuis 1 an ou 2... parce que Poweo avait sous-estimé vos factures.
Vérifiez vos factures de Poweo (y compris la facture de résiliation) pour voir si elles étaient estimées ou basées sur un relevé réel.
Impossible que vous en ayez pour 3600 € sur 2 mois !
Quand vous êtes passé de Poweo à EDF, quel relevé de compteur a servi de base pour résilier le contrat Poweo et démarrer le contrat EDF ?
Etait-ce un relevé de compteur réel ou une estimation ?
Si ça se trouve, ce chiffre était une sous-estimation et EDF vous facture un rattrapage de consommation depuis 1 an ou 2... parce que Poweo avait sous-estimé vos factures.
Vérifiez vos factures de Poweo (y compris la facture de résiliation) pour voir si elles étaient estimées ou basées sur un relevé réel.
La législation juridique et financière évolue en permanence...