Facture ouverture/fermeture GDF
xavier
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Energizor Messages postés 32702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
il y'a quelques temps, j'ai déménagé dans un logement équipé du gaz. pensant qu'il me serait utile, j'ai ouvert un contrat. Dans les 5 jours, je compris que le gaz ne me serait d'aucune utilité, et je contactais GDF. j'ai eu le malheur de parler de "résilier", et non d'"annuler" le contrat (quoiqu'il me semble avoir employé les 2 termes dans l'appel). De fait, GDF me réclame des frais d'ouverture et de fermeture (pour un total de 17€), alors que, si j'ai bien compris les CGV, je ne leur devrais rien si j'avais juste dis que j'annulais...
fort mécontent de leur petite entourloupe commerciale, et devant le mur obtu de leur service client, je décidais de ne pas payer. lettre de relance, je reçois une lettre ensuite de leur société de recouvrement, m'annonçant que si je ne régle pas ces 17€, je serais poursuivis (et que les frais seront à ma charge)...bluff ou pas ? attaqueront-ils pour si peu d'argent ?
il y'a quelques temps, j'ai déménagé dans un logement équipé du gaz. pensant qu'il me serait utile, j'ai ouvert un contrat. Dans les 5 jours, je compris que le gaz ne me serait d'aucune utilité, et je contactais GDF. j'ai eu le malheur de parler de "résilier", et non d'"annuler" le contrat (quoiqu'il me semble avoir employé les 2 termes dans l'appel). De fait, GDF me réclame des frais d'ouverture et de fermeture (pour un total de 17€), alors que, si j'ai bien compris les CGV, je ne leur devrais rien si j'avais juste dis que j'annulais...
fort mécontent de leur petite entourloupe commerciale, et devant le mur obtu de leur service client, je décidais de ne pas payer. lettre de relance, je reçois une lettre ensuite de leur société de recouvrement, m'annonçant que si je ne régle pas ces 17€, je serais poursuivis (et que les frais seront à ma charge)...bluff ou pas ? attaqueront-ils pour si peu d'argent ?
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