Erreur en ma faveur sur ma carte fidélité..
Utilisateur anonyme
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sophiag Messages postés 40673 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
sophiag Messages postés 40673 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Récemment, je suis allé dans une enseigne Intermarché, et la caissière s'est trompée en passant le lait, pour une somme de près de 42000€. L'erreur a donc été corrigée aussitôt..sauf que, c'était un produit qui bénéficiait d'un avantage carte, et donc mon solde est monté à près de 2000€. Sur le coup, je me suis dis que comme cela a été corrigé, ça allait en être de même pour mon solde de carte fidélité. Pas du tout...
Aussi, ça s'est passé dans un autre département que le département où je peux utiliser mon solde. Y-a-t'il un moyen que le magasin du département d'origine s'aperçoive qu'il y a eu une erreur, et donc que je ne puisse pas l'utiliser ? Sachant que j'y suis pour rien dans cette histoire moi vu que c'est la caissière qui a eu un souci avec sa machine..
Merci
Récemment, je suis allé dans une enseigne Intermarché, et la caissière s'est trompée en passant le lait, pour une somme de près de 42000€. L'erreur a donc été corrigée aussitôt..sauf que, c'était un produit qui bénéficiait d'un avantage carte, et donc mon solde est monté à près de 2000€. Sur le coup, je me suis dis que comme cela a été corrigé, ça allait en être de même pour mon solde de carte fidélité. Pas du tout...
Aussi, ça s'est passé dans un autre département que le département où je peux utiliser mon solde. Y-a-t'il un moyen que le magasin du département d'origine s'aperçoive qu'il y a eu une erreur, et donc que je ne puisse pas l'utiliser ? Sachant que j'y suis pour rien dans cette histoire moi vu que c'est la caissière qui a eu un souci avec sa machine..
Merci
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5 réponses
Ou vous signalez l'erreur ou vous attendez de voir si on vous contacte (laissez un mois passé ou utiliser la cagnote pour voir , mais en petite quantité pour commencer )
J'avoue que je ne sais pas juridiquement ce qu'on peut faire la dessus
Normalement, leur dire, mais bon, c'est reverser par les grandes marques les cagnotes , alors vous voyez
J'avoue que je ne sais pas juridiquement ce qu'on peut faire la dessus
Normalement, leur dire, mais bon, c'est reverser par les grandes marques les cagnotes , alors vous voyez
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Je vais commencer par utiliser cette somme en petite quantité et je verrai bien..
ok; mais je crois qu'il n'y a aucun systeme de controle sinon, vous le sauriez deja
La banque de donnée doit considerer que vous avez vraiment fait ses achats
Mais il se peut qu'un pointage soit fait apres , allez savoir, mais comment vont t'ils eux memes prouvés que vous n'avez pas fait ses achats
De plus, c'est une erreur de leur part, j'avoue que c'est complexe
Utilisez que ce que vous pouvez remboursé et voyez dans quelques mois pour etre sur
La banque de donnée doit considerer que vous avez vraiment fait ses achats
Mais il se peut qu'un pointage soit fait apres , allez savoir, mais comment vont t'ils eux memes prouvés que vous n'avez pas fait ses achats
De plus, c'est une erreur de leur part, j'avoue que c'est complexe
Utilisez que ce que vous pouvez remboursé et voyez dans quelques mois pour etre sur
La législation juridique et financière évolue en permanence...