Participation

Bonjour,

J' ai reçu le papier comme quoi je pouvez débloquer ma participation 2010 soit par courrier ou par internet jusqu'au 27 avril 2011.
Donc je suis allée sur internet j'ai remplit la première page en précisant que je voulais toute la somme. et apparement il fallait valider une 2° page chose que je n'ai pas faite apperement.
j'ai donc téléphoné à l'entreprise concernée pour savoir qu'elle recourt je pouvez avoir afin de récuperer ma participation. Ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi que celle ci est investit.
Pouvez vous me dire si j'ai un recourt ou non, tout en sachant que cette entreprise à la trace par leur service internet que je suis bien allée remplir cette page le 7/04/2011, donc bien avant la fin du temps impartis?
merci