Prelevement abusif cetelem

vinca - 10 mai 2011 à 19:01
handail Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2012 - 12 août 2012 à 13:07
bojour, je me trouve confrontée à un probleme inedit, ce matin en consultant mon compte bancaire, j'ai vu un prelevement cetelem. or je n'ai jamais consenti ce credit. j'ait fait opposition à ma banque. quelle est la demarche à suivre?

2 réponses

Bonjour..
Il doit s'agir d'une erreur de numéro de compte ou d'une usurpation d'identité (Un inconnu a contracté un prêt sous ton nom..). As tu transmis des infos via le Net genre copie CNI, bulletins de salaire etc dans le passé?
T'es tu séparée de qq'un dans le passé proche?
Le mieux est d'envoyer une LRAR à CETELEM expliquant ton soucis et leur demandant copie lisible du Contrat (En cas d'usurpation ce sera utile pour un dépôt de plainte..).
A+
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handail Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2012 5
12 août 2012 à 13:03
bjrs n avez vous pas fait un achat d un article avec un payement en plusieurs fois ?
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handail Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2012 5
12 août 2012 à 13:07
ou cela est en forte progression aussi des individus ouvrent un compte bancaire ou faut un crédit (en général dans les grande surface car ils ont la politique de faire un maximum de dossier) il faut porté plainte et aller a votre banque pour vous justifier en général les banques sont assuré pour cela et vous recredites la sommes du
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