Carte Visa bloquée sans raison par un DAB
yannick
-
Jomase -
Jomase -
Bonjour,
ma carte visa premier est restée coincée dans un DAB sans raison le 1 mai ,avant toute demande de code ou autre,
le dab c'est mis en panne en me demandant de patienter, 30 minutes plus tard, j'ai décidé de la mettre en opposition. ma banque me refait une nouvelle carte mais aujourd'hui hui je me retrouve non seulement sans moyen de paiement pour une semaine de déplacement et de plus, il me semble compliquer de ne pouvoir échapper au 25 euro de mise en opposition.
je suis furieux contre le gestionnaire du DAB et je souhaiterai non seulement qu'il prenne évidement les frais à sa charge mais en plus je souhaite porter plainte et demander un dédommagement pour préjudice subi.
comment dois je m'y prendre et existe t il une jurisprudence?
merci d'une éventuelle aide
yann
ma carte visa premier est restée coincée dans un DAB sans raison le 1 mai ,avant toute demande de code ou autre,
le dab c'est mis en panne en me demandant de patienter, 30 minutes plus tard, j'ai décidé de la mettre en opposition. ma banque me refait une nouvelle carte mais aujourd'hui hui je me retrouve non seulement sans moyen de paiement pour une semaine de déplacement et de plus, il me semble compliquer de ne pouvoir échapper au 25 euro de mise en opposition.
je suis furieux contre le gestionnaire du DAB et je souhaiterai non seulement qu'il prenne évidement les frais à sa charge mais en plus je souhaite porter plainte et demander un dédommagement pour préjudice subi.
comment dois je m'y prendre et existe t il une jurisprudence?
merci d'une éventuelle aide
yann
A voir également:
- Carte Visa bloquée sans raison par un DAB
- Dossier de surendettement carte bancaire bloquée - Forum carte bancaire
- Carte bancaire bloquée caisse d'épargne decouvert - Forum carte bancaire
- Compte bloqué par la caisse d epargne - Forum carte bancaire
- Lcl carte bloquée temporairement - Forum carte bancaire
- Carte bloquée credit agricole ✓ - Forum carte bancaire
2 réponses
Bonjour,
Il s'agit surement d'une microcoupure, si le DAB s'ets mis hors service c'est effectivement le cas. Le 1er mai etant un dimanche, si vous vous etiez presenté le lendemain dans la banque vous auriez recupere votre carte. Vous avez fait vous meme le choix de faire opposition... Personne d'autre ne saurait en etre tenu responsable.
N'avez vous pas un pack ou une assurance dans votre banque vous exonerant de ces frais d'opposition?
Et puis s'agissant des delais de fabrication...il faut bien une semaine environ
Enfin, si la banque qui a capture votre carte n'est pas la votre vous n'aurez aucun recours...
cordialement
Il s'agit surement d'une microcoupure, si le DAB s'ets mis hors service c'est effectivement le cas. Le 1er mai etant un dimanche, si vous vous etiez presenté le lendemain dans la banque vous auriez recupere votre carte. Vous avez fait vous meme le choix de faire opposition... Personne d'autre ne saurait en etre tenu responsable.
N'avez vous pas un pack ou une assurance dans votre banque vous exonerant de ces frais d'opposition?
Et puis s'agissant des delais de fabrication...il faut bien une semaine environ
Enfin, si la banque qui a capture votre carte n'est pas la votre vous n'aurez aucun recours...
cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...