Résilier mon abonnement sfr

nadou01 - Modifié par micheld33 le 29/04/2011 à 10:47
helloangele Messages postés 4 Date d'inscription lundi 14 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2011 - 29 avril 2011 à 13:05
Bonjour,

je voudrais resilie mon abonnement sfr car apres trois ans je ne peu toujours pas changer mon portable car pas assez de point et je suis engager jusqu a mai 2012 je sais que je dois quelque chose mais quel est ce pourcentage
merci

3 réponses

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
29 avril 2011 à 12:56
Bonour
Si ton dernier contrat ou renouvellement de contrat est de 12 mois, tu dois payer les mois entiers mais si ton dernier contrat ou renouvellement de contrat est de 24 mois tu paieras le quart des mois restants.
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merci
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helloangele Messages postés 4 Date d'inscription lundi 14 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2011
29 avril 2011 à 13:05
d'accord avec zoulou33, fais marcher la loi chatel.
Si elle ne s'applique pas pour toi, guette les augmentation de tarifs qui sont des condition de resiliation avec exo mes mois contractuel.
Sinon tu peux tenter le coup de demander le service resiliation et de faire le client qui veut absolument resilier ils vont peut etre te faire des offres. Si ils ne te propose rien tu dis que tu reflechis avant de prendre ta decision definitive. Surtout soit cool avec les conseillers ou conseilleres ils appliquent seulement ce que l'on leur demande d'appliquer
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