Coupures electricité alors que j'avais payé

Bonjour,
j'ai payé ma facture mais suite a une erreur chez edf d'ordre informatique(c'est ce qu'on ma dis)ils sont venue coupé mon courant et je suis resté la nuit sans courant et il m'ont demandé de resté a la maison entre 8h-12h pour qui'il puisse remettre le courant du coup j'ai raté une journée de travail.Que dois-je faire maintenant

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Il faut envoyer une lettre de réclamation au service client, en recommandé avec AR, exigeant un geste commercial.

    Délai de réponse : un bon mois