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Coupures electricité alors que j'avais payé

Ispolo - 28 avril 2011 à 11:41
Energizor Messages postés 26064 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 28 avril 2011 à 16:53
Bonjour,
j'ai payé ma facture mais suite a une erreur chez edf d'ordre informatique(c'est ce qu'on ma dis)ils sont venue coupé mon courant et je suis resté la nuit sans courant et il m'ont demandé de resté a la maison entre 8h-12h pour qui'il puisse remettre le courant du coup j'ai raté une journée de travail.Que dois-je faire maintenant

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 26064 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 19 530
28 avril 2011 à 16:53
Bonjour,

Il faut envoyer une lettre de réclamation au service client, en recommandé avec AR, exigeant un geste commercial.

Délai de réponse : un bon mois
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