Contentieux

Bonjour,

L'agence Akerys me loue un appart suite à un retard de deux mois ils m'ont mis au contentieux, les sommes dues ont été réglés à ce jour, du moins je le pensais !

J'ai pris le dossier depuis mon arrivé dans cet appart et je me suis rendue compte qu'il n'avaient pas encaissé un chèque qui date de plus d'un an

Or à ce jour ils me demandent de régler ce montant, chose que je compte faire, suite à un accord trouvé par téléphone, je paierais les sommes dues en plusieurs fois mais je continue d'être au contentieux, est-ce normal? alors que c'est de leur faute ! faut savoir que le chèque n'a pas été encaissé mais ils l'ont déduit et dans les factures que j'ai reçu par la suite tout était ok donc je n'ai rien vu

Merci de vos conseils